Kupony rabatowe programu sun startAIR można otrzymywać w biurze podróży lub wydrukować bezpośrednio ze strony internetowej www.sunstartair.pl.
Kupony rabatowe można zrealizować korzystając z wylotu czarterowego z Kraków Airport.
Kupony rabatowe powinny być opatrzone pieczęcią biura podróży dokonującego rezerwacji imprezy turystycznej.
Pasażerowie posiadający kupony bez pieczęci mogą je zrealizować po okazaniu dokumentów podróży ważnych w dniu wylotu.
Rabaty umieszczone na kuponach nie mogą być sumowane.

Międzynarodowy Port Lotniczy im. Jana Pawłą II Kraków-Balice Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za realizowanie przez Partnerów programu sun startAIR kuponów rabatowych programu, ani za transakcje dokonywane z Partnerami przez osoby posiadające kupony rabatowe. Wszelkie reklamacje winny być reklamowane bezpośredno do partnerów programu sun startAIR.